Termini di servizio
1. Cos'è PugliaMovea
PugliaMovea è un servizio gratuito che mette in contatto privati che percorrono la stessa tratta in Puglia (carpooling). Chi guida pubblica i posti liberi della propria auto, chi cerca un passaggio li prenota. PugliaMovea non è un servizio di taxi, noleggio con conducente o trasporto a pagamento: non organizza i viaggi, non è parte degli accordi tra utenti e non gestisce pagamenti.
2. Chi può usarlo
Il servizio è riservato ai maggiori di 18 anni. Creando un account dichiari di avere almeno 18 anni e accetti questi Termini e l'informativa privacy. Chi guida deve avere patente valida, auto assicurata e in regola.
Per offrire o prenotare un passaggio servono il tuo vero nome e cognome e una foto in cui si veda il viso: chi guida e chi viaggia devono sapere con chi salgono in auto. Collegare un profilo Facebook o Instagram visibile è facoltativo ma consigliato. Profili con nomi o foto falsi vengono rimossi.
3. Contributo alle spese
Il conducente può chiedere un contributo facoltativo alle spese di carburante e pedaggio, che non può trasformarsi in un guadagno. Il contributo si regola direttamente tra gli utenti, fuori dall'app. PugliaMovea non trattiene commissioni.
4. Regole di comportamento: tolleranza zero
Passaggi, profili e messaggi in chat sono scritti dagli utenti. Non sono tollerati, in nessuna forma:
- contenuti offensivi, discriminatori, violenti, sessuali o illegali;
- molestie, minacce, insulti o contatti indesiderati verso altri utenti;
- passaggi falsi, truffe, spam o pubblicità;
- trasporto di persone a scopo di lucro.
Chi viola queste regole viene rimosso: i contenuti vengono cancellati e l'account chiuso, anche senza preavviso.
5. Segnalare e bloccare
Dal profilo di ogni utente puoi segnalarlo (indicando il motivo) o bloccarlo: un utente bloccato non ti contatta più e i suoi passaggi non ti vengono mostrati. Le segnalazioni arrivano al nostro pannello di moderazione e vengono esaminate entro 24 ore. Puoi scrivere anche a info@pugliamovea.it.
6. Responsabilità
Ogni utente risponde di ciò che pubblica e del proprio comportamento durante il viaggio. Il servizio è fornito "così com'è": nei limiti di legge PugliaMovea non risponde di ritardi, annullamenti, danni o controversie tra utenti, né di interruzioni temporanee del servizio.
7. Eliminare l'account
Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dal tuo Profilo, con "Elimina account". I passaggi futuri vengono annullati e i dati personali cancellati, come descritto nella privacy.
8. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza; negli altri casi è competente il Foro di Bari.